Enquête de Satisfaction Client Ref : COM-IFD-18 V1 Date d’application : Décembre 2023 Raison sociale : Nom et prénom : Qualification : E-mail TéléphoneRemplir ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de cocher la case décrivant le mieux votre niveau de satisfaction pour chacun des points suivants :QUALITE PRODUIT :Respect des spécifications techniques Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Respect de vos exigences particulières Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Performance produit Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Rapport qualité / prix Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait QUALITE DE NOTRE SERVICE :Respect des délais de livraison Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Rapidité de réponse à vos demandes Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Le traitement de vos réclamations Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Appréciation de la qualité du service du commercial chargé Très Satisfait Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Très insatisfait Vos propositions d’amélioration de la qualité de nos produits et services :Enfin, souhaiteriez-vous développer avec nous d’autres produits, les quels ?Votre avis à propos du commercial chargé :
